Як збільшити продажі в роздрібному магазин

Навіщо підприємці займаються роздрібною торгівлею? За рідкісним винятком, така діяльність має на меті одне – отримання максимального прибутку. При цьому не потрібно проводити складні розрахунки, щоб зрозуміти: дохід будь-якої торгівельної точки найбозпосереднішим чином залежить від обсягу реалізації товарів.

Досить складно розробити універсальний рецепт, як збільшити продажі в роздрібному магазині: в кожному конкретному випадку слід розглядати специфіку бізнесу, особливості місцевого ринку і звички аудиторії. Тим не менш, є чотири способи, що дозволяють отримати позитивний результат в будь-якій ситуації:

  1. Збільшити загальну кількість відвідувачів торгової точки. Очевидно, що при цьому пропорційно зросте і число покупців.
  2. Збільшити конверсію магазину. Цей коефіцієнт дозволяє зрозуміти, скільки гостей просто дивляться товари, а скільки роблять реальні покупки.
  3. Збільшити суму середнього чека. Якщо кожен клієнт почне витрачати в магазині більше грошей, прибуток підприємця зросте.
  4. Збільшити число повторних продажів. Якщо людина стала постійним покупцем, то для його залучення вже не потрібна реклама.

Чому знижуються продажі?

Досить часто від підприємців-початківців можна почути: «Ми хочемо збільшити продажі, але у нас нічого не виходить». Іноді невдачі обумовлені зовнішніми факторами, на які власник бізнесу вплинути не може – станом економіки, законодавчою базою, менталітетом людей, політичною обстановкою, рівнем розвитку технологій. Але нерідко збут знижується з причин, що виникли внаслідок помилкових дій чи бездіяльності самого бізнесмена:

  1. Незатишна атмосфера. Покупцям може просто не сподобатися обстановка в залі – слабке мерехтливе освітлення, неприємні запахи, тісні проходи.
  2. Скромний асортимент. Якщо людина зайшла в магазин в перший раз і не знайшла тут потрібного товару, то він навряд чи повернеться знову.
  3. Неправильний асортимент. Можливо, представлений товар не затребуваний в даному районі. У кварталі, населеному пенсіонерами, не продати червону ікру.
  4. Надмірний асортимент. Якщо по кожній товарній позиції представлено більше восьми брендів, клієнт може просто розгубитися.
  5. Неправильна викладка. Нікому не сподобається магазин, в якому потрібно годинами блукати між полицями в пошуках потрібної дрібниці.
  6. Завищена ціна. При активній конкуренції в торгівлі навіть підвищення ціни на 2-5% в порівнянні з іншими точками повинно бути чимось виправдане.
  7. Поганий вигляд товару. Не варто думати про те, як збільшити продажі в роздрібному магазині одягу, якщо вся продукція зім’ята або повалена в купи.
  8. Невдале розташування ходового товару. Якщо людина, заходячи в зал, відразу ж побачить все, що йому потрібно, то він не помітить іншої продукції і більше нічого не купить.
  9. Неправильна реклама або її відсутність. Не варто думати, що магазин приверне клієнтів одним своїм існуванням. Будь-який бізнес потрібно просувати.
  10. Погана якість обслуговування. Сучасний споживач надто поважає себе, щоб терпіти зверхнє або байдуже ставлення продавців.

Нарощування клієнтської бази

Підприємці неспроста шукають для розміщення магазину місце з максимальною прохідністю. Математика проста: якщо з тисячі відвідувачів клієнтами стають двадцять, то дві тисячі осіб принесуть вже сорок угод. Є безліч способів привернути людей в торгову точку, але всі вони, так чи інакше, зводяться до реклами. Як збільшити кількість продажів:

  • Визначити портрет цільового споживача;
  • Зробити магазин помітним для перехожих;
  • Провести рекламну кампанію;
  • Представити бізнес в інтернеті.

Визначення цільової аудиторії

Важко визначити, як можна швидко збільшити прибуток своєї фірми, якщо не знати, для кого саме призначений продукт. Виділення зацікавленої групи потенційних клієнтів із загальної маси громадян дозволяє підприємцю:

  • Вибрати товар необхідної якості і встановити на нього правильну ціну;
  • Підвищити ефективність маркетингових заходів;
  • Визначити способи підвищення лояльності клієнтів;
  • Заощадити кошти на залученні нових споживачів;
  • Розробити пропозицію, що відповідає очікуванням покупців.

Сегментування аудиторії проводять за ознаками, характерним для усередненого образу ідеального клієнта. При вибірці ключовими є:

  • Статева приналежність і вікова група;
  • Інтереси, захоплення, хобі;
  • Способи, якими продукт вирішує проблеми клієнта;
  • Емоції, які товар викликає у споживача;
  • Причини, за якими людина вибирає цей магазин, а не інший.

Зовнішнє оформлення

ЖахливоПоганоНормальноДобреВідмінно (Немає рейтингу)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *