За радянських часів меблями, які вдавалося дістати серед атмосфери тотального дефіциту, користувалися десятиліттями, передаючи їх у спадок.
Та ж ситуація спостерігалася в кризові 90-ті, коли людей більше цікавили проблеми виживання, а не оновлення інтер’єру.
З початком 2000-х років у зв’язку з ростом добробуту населення ситуація почала змінюватися: люди відправлялися в меблевий магазин не тільки тоді, коли ліжко або стіл виходили з ладу, а й з метою просто оновити меблі в будинку, тому що наявні у них зразки вийшли з моди або перестали задовольняти потреби своїх господарів.
Багато підприємців не бажають замислюватися, як відкрити меблевий магазин, вважаючи, що цей бізнес вимагає занадто великих капітальних інвестицій, які повільно окупаються.
Не варто звертати уваги на ці помилки, тому що, продумавши концепцію свого меблевого магазину, склавши грамотний бізнес-план і знайшовши хороших постачальників, можна побудувати прибуткову справу з нуля.
Особливості відкриття меблевого магазину
Меблевий бізнес має властиві лише йому нюанси, знання яких допомагає в короткі терміни зробити свою справу рентабельною і окупити капітальні інвестиції:
- Враховуйте економічний стан країни і фінансовий стан клієнтів при формуванні асортименту свого меблевого магазину.
Наприклад, зараз спостерігається спад економіки, тому слід пропонувати покупцям меблі за середньою і низькою ціною. - Раніше, якщо мова йшла про якісні меблі, то на розум приходили лише іноземні бренди, сьогодні ж вітчизняні виробники виготовляють відмінну продукцію за прийнятною ціною.
Якщо ви тільки вливаєтеся в меблевий бізнес, то укомплектуйте свій салон вітчизняними зразками меблями. - Оборот меблевих товарів становить сотні мільярдів доларів на рік, поступаючись лише будівельним матеріалам, що вказує на високу прибутковість цього бізнесу.
- Відкриваючи меблевий магазин, не можна обійтися маленькими площами.
Деякі підприємці думають, що не обов’язково виставляти всі зразки пропонованого товару, досить – каталогу.
Це помилка, клієнт хоче побачити, як буде виглядати диван або ліжко в реалі, а не зображення, перш ніж купувати його. - Оптимальне співвідношення ціни і якості – ось секрети успіху меблевого бізнесу, а для цього потрібно знайти хорошого постачальника.
- Слідкуйте за настроями клієнтів.
Наприклад, ще кілька років тому найбільший прибуток бізнесменам приносив продаж м’яких меблів.
На сьогодні обстановка змінилася: клієнти все частіше купують ліжка, предмети для дитячих кімнат і вітальні.
У той же час власники ресторанів, спортивних клубів та інших закладів активно купують дивани та крісла, враховуючи, що їх клієнти хочуть розміщувати з комфортом. - Розміщуйте меблі в своєму магазині так, щоб клієнт міг оглянути кожен предмет з різних сторін.
Не потрібно намагатися втиснути якомога більшу кількість зразків в тісний зал.
Або розширюйте площу приміщення, або зменшуйте асортимент товару.
Який саме меблевий магазин слід відкрити?
Якщо ви збираєтеся відкрити меблевий магазин з нуля, то слід визначитися з його форматом.
Існує кілька типів закладів в меблевому бізнесі:
- Стандартний магазин меблів.
Площа такого салону не менше 300 квадратів.
Зазвичай в такому закладі представлені зразки меблів для всіх кімнат житлового приміщення, офісів і т.д. - Виставковий салон.
У такому магазині представлені ексклюзивні зразки, наприклад, дизайнерські меблі.
Придбати виставлену тут продукцію клієнт не може відразу, він повинен дочекатися, поки її йому зроблять під замовлення.
Вартість продукції – висока, тому орієнтуватися потрібно на залучення заможних клієнтів. - Гіпермаркет меблів.
Площа такого магазину – не менше 1 тис. кв. м.
Він повністю відповідає своїй назві, тому що тут клієнт може придбати все, що відноситься до категорії «меблі»: від дитячого стільчика до дизайнерського спального гарнітура.
Для його відкриття потрібні величезні капітальні інвестиції. - Спеціалізований меблевий магазин.
Тобто, ви вибираєте якийсь один напрямок: продавати меблі для офісу, або ванної, або спальні і т.д.
Перевага такого бізнесу в тому, що не потрібно мати великий стартовий капітал, недолік – наявність рамок при формуванні клієнтської бази.
Як підвищити рентабельність меблевого магазину?
Природно, кожен підприємець зацікавлений в тому, щоб в максимально короткі терміни повернути капітальні інвестиції і почати заробляти.
Це можна зробити лише одним способом – залучивши якомога більше клієнтів.
Для того щоб мати хороший щомісячний прибуток відразу ж після відкриття меблевого магазину, вам потрібно подбати про його рекламну кампанію і конкурентні переваги.
Конкурентні переваги меблевого магазину
Рівень суперництва в цій сфері надзвичайно високий, тому вам потрібно подбати про те, щоб ваш магазин відрізнявся від інших меблевих салонів.
Виділитися можна:
- Багатим асортиментом товару.
Чим більше варіантів ви запропонуйте клієнту, тим більша ймовірність, що він зробить покупку саме у вас. - Розумна цінова політика.
Звичайно, ви можете відкрити магазин елітних меблів і орієнтуватися лише на багатих клієнтів, але набагато розумніше дотримуватися середньої цінової політики, пропонуючи, при цьому, якісний товар. - Бездоганним обслуговуванням.
Ваші продавці-консультанти повинні бути гранично ввічливі і компетентні, вміти знаходити підхід навіть до самого проблемного клієнта і без нервів відповідати на його, нехай і не дуже розумні питання. - Програмою знижок для постійних клієнтів.
Якщо якийсь покупець придбав у вас безліч зразків меблів, для того щоб повністю обставити будинок або офіс, то зробіть йому знижку.
Так, і дисконтні картки як і раніше подобаються покупцям. - Акціями і розпродажами.
Напередодні новорічних свят або в інший сприятливий для продажів період розумно скидати ціни на залежалі меблі, щоб пожвавити торгівлю. - Приємними бонусами.
Наприклад, безкоштовною доставкою або консультацією дизайнера за ваш рахунок, якщо клієнт придбав у вас меблів на суму понад 50 000 гривень. - Зручним місцем розташування свого меблевого магазину, щоб до нього не потрібно було добиратися півдня.
Рекламна кампанія меблевого магазину
Якщо ви відкриваєте меблевий магазин з нуля, то варто подбати про те, щоб про нього дізналися люди.
Зробити це можна за допомогою грамотно проведеної рекламної кампанії на радіо, телебаченні, в друкованих виданнях, на інтернет-ресурсах.
Але і цього може бути недостатньо, тому варто підстрахуватися:
- роздачею листівок в місцях найбільшого скупчення народу;
- купівлею площі на банерах, щоб якомога більше водіїв і пішоходів могло побачити вашу рекламу;
- створенням власного сайту, щоб потенційні клієнти могли дізнатися про асортимент товару вашого магазину і цінову політику;
- створенням групи свого меблевого салону в соціальних мережах.
Дуже важливо продумати відкриття свого магазину.
Прикрасьте вхід кульками, запросіть хорошого ведучого і діджея, дайте оголошення про те, що скоро відкривається новий меблевий магазин. У день відкриття можна давати 20% знижки на всю продукцію або безпроцентну розстрочку на покупку меблів.
Важливо, щоб всім жителям вашого міста, хто прийшов сподобалося не тільки відкриття, а й ваш магазин. Так вони зможуть перетворитися з роззяв в постійних клієнтів.
Етапи реалізації бізнес-плану з відкриття меблевого магазину
Насправді, відкриття меблевого салону не так вже сильно відрізняється від, наприклад, відкриття продуктового супермаркету або іншого виду бізнесу, пов’язаного з торгівлею.
Вам знадобиться пройти стандартну процедуру: реєстрація, пошук приміщення, його обладнання, набір персоналу, пошук постачальників.
Почати слід з перших двох етапів: реєстраційної процедури та пошуку приміщення, далі – все інше.
Реєстрація
Для того щоб відкрити меблевий магазин, досить зареєструватися як приватний підприємець, хоча ви можете вибрати і іншу форму.
Потім ви стаєте на облік в податкову службу, вибираючи форму оподаткування.
Крім того, вам буде потрібно отримати дозвіл від пожежної служби, що ваше приміщення готове до експлуатації, санітарно-епідеміологічний висновок, а також потрібно укласти ряд договорів на:
- вивезення відходів;
- дезінфекційні та дезінсекційних роботи;
- знищення ламп освітлення;
- чистку кліматичного обладнання та інші.
Як бачите, бюрократичні тяганини, що стосуються відкриття меблевого магазину, вистачає.
Якщо ви новачок в бізнесі, то варто подумати про залучення професійного юриста, який допоможе з реєстраційної процедури та документацією.
Приміщення для меблевого магазину
Як вже було сказано, для відкриття меблевого салону вам буде потрібно велике приміщення, квадратурою не менше 300 м. кв.
Краще орендувати / купувати таке приміщення не в центрі, а де-небудь в спальному районі, щоб полегшити собі навантаження / вивантаження меблів.
Та й вартість оренди одного квадратного метра в центрі може бути зависока для бізнесу, який тільки стає на ноги.
Знайдене вами приміщення для меблевого магазину має відповідати наступним вимогам:
- мати високі стелі;
- бути обладнаним службовим входом, через який можна здійснювати завантаження, не боячись потривожити покупців;
- мати парковку;
- бути далеко від інших меблевих магазинів;
- розташовуватися в густонаселеному районі, в який легко зможуть дістатися жителі інших житлових зон вашого міста.
Обладнання меблевого магазину
Щоб відкрити салон для продажу меблів, дане приміщення потрібно відремонтувати, якщо його стан не дуже хороший.
Особливої вишуканості інтер’єр вашого магазину не вимагає, достатньо пофарбувати стіни в непомітний колір, на фоні якого найвигідніше демонструвати меблі. Подбайте про хороше освітлення для свого салону, щоб клієнтам не довелося пересуватися в темряві.
Якщо площа магазина дозволяє, то краще розділити його на окремі зони в залежності від призначення меблів.
Особливого обладнання для меблевого магазину купувати не потрібно, за винятком касового апарату, офісної техніки для роботи персоналу.
Подбайте про те, щоб у ваших співробітників була службова кімната, де вони могли б переодягнутися, пообідати і відпочити.
А ще вам знадобиться вантажівка, щоб доставляти меблі клієнтам, хоча її можна і не купувати, а просто найняти водія зі своїм особистим транспортом.