Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес + короткий посібник

Відкриття власної хімчистки вимагатиме серйозної віддачі та чималих капіталовкладень від майбутнього підприємця. Однак за грамотної організації бізнесу та хорошого управління ви отримаєте гідний інвестиційний проект, який у майбутньому принесе великий прибуток. Послуги хімчисток користуються все більшою популярністю серед населення. Якщо ви готові докласти зусиль, складіть грамотний бізнес-план хімчистки з розрахунками та уважно дотримуйтесь його. Віддача не змусить довго чекати. Нижче намагатимемося розібратися, які основні моменти варто врахувати, а також що потрібно знати, щоб відкрити власну хімчистку.

Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес

Хімчистка як бізнес: аналіз ринку та конкурентів

Незважаючи на те, що такий бізнес як хімчистки існують на ринку досить давно – понад 35 років, зростання частки цього бізнесу можна було спостерігати лише останніми роками. Останні кілька років він показує стрімкі темпи. Щорічний приріст щороку становить близько 25-30%. Це обумовлюється високими темпами зростання попиту послуг, а також тим, що на рівні доступних цін можна відзначити чудову якість.

Варто розібратися, чому люди взагалі віддають перевагу хімчисткам. Сучасному споживачеві простіше здати речі сторонній компанії, чим присвячувати свій час пранню, прасуванню, розкладанню речей. Життя людини рухається швидкими темпами. З’являється бажання відмовитися від рутинних процесів та присвятити свій час бізнесу, хобі чи сім’ї.

Ще один позитивний фактор сфери – це поява нових технологій, а також висока потреба у послугах з боку соціального та побутового сектору. Це стає причиною збільшення ринкової пропозиції. На думку аналітиків, через 2-3 роки ринок буде переповнений. Кількість закладів, що відкриваються щорічно збільшується. Тому найкращий час для входу на ринок – зараз.

Варіанти реалізації бізнес ідеї

  1. Використання франшизи. Найпростіший варіант з погляду організації бізнесу. Істотна перевага цього варіанта – ви отримуєте підтримку від головного офісу компанії, яка надає франшизу. Майже всі проблеми ви перекладаєте на неї, а якщо зіткнетеся з труднощами, вам допоможуть. Однак за те, що представники мережі дозволять вам користуватися розкрученим брендом, допоможуть з обладнанням, приміщенням та персоналом, а також маркетинговою системою, вам потрібно буде багато заплатити. Крім того, ви щорічно виплачуватимете роялті. Це не єдиний мінус, з яким доведеться зіткнутися. Протягом усього часу організації бізнесу ви повинні будете підкорятися вимогам компанії-франчайзера. Роблячи висновки, можна сказати, що це добрий варіант на початковому етапі, для людини, яка не має досвіду у бізнесі.
  2. Відкриття пункту прийому. Якщо ви хочете розпочати бізнес у даному сегменті, проте у вас обмежений бюджет, ви можете відкрити виключно пункт для прийому замовлень клієнтів. Вам не потрібно купувати дороге обладнання, шукати достатню площу для його розміщення. Все що вам потрібно – це знайти надійного партнера, якому ви передаватимете речі для чищення. Ви працюватимете як його представник. Втім, у цього пункту є нестача. Подібне рішення істотно знизить ваш прибуток, тому що ви отримуватимете лише відсоток від послуг. Це добрий варіант на початковому етапі. Відкриття пункту прийому речей дозволить вам напрацювати власну клієнтську базу та поступово розвинути бізнес, докупивши обладнання.
  3. Відкриття повноцінної хімчистки з нуля. Класичний варіант, у якому ви повністю організовуєте свій бізнес. Ми розглянемо його докладніше у бізнес-плані з відкриття хімчистки з розрахунками. Незважаючи на те, що він вимагатиме максимальних зусиль та вкладень коштів, результат буде найбільш продуктивним.

Відкриття хімчистки дозволяє бізнесмену реалізувати відразу кілька цілей:

  • надати населенню нові вакансії на ринку праці;
  • задовольнити потреби приватних осіб, а також організацій у послугах хімчистки за об’єктивною ціною та у адекватні терміни;
  • створити бізнес, який приноситиме прибуток.

Чи має відкриття хімчистки істотні недоліки? По-перше, варто відразу відзначити рівень конкуренції, що стрімко зростає, з яким вам доведеться зіткнутися. Особливо високий рівень конкуренції спостерігається у великих містах, однак у населених пунктах з населенням до одного мільйона осіб можна постраждати від цього чинника. У невеликих містах підприємці намагаються монополізувати цей сегмент.

Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес

Звісно, ​​боротися з конкурентами можна. Насамперед потрібно буде вивчити їхні пропозиції на ринку, а також подумати над своїми конкурентними перевагами. Це може бути використання сучасного обладнання та передових технологій, висока якість сервісу, доступніші ціни, висока швидкість реалізації послуг, ексклюзивні послуги. Наприклад, мало компаній береться за хімчистку килимів чи хутряних виробів. Варто постаратися захопити ті напрямки, які не популярні.

Ще один негативний фактор, з яким може зіткнутися власник хімчистки – зниження рівня доходів населення. У момент зниження якості та рівня життя людина воліє відмовлятися від товарів та послуг, які не є життєво необхідними. На жаль, послуги хімчистки належать саме до такої категорії. Завдяки якісному сервісу, клієнтоорієнтованості, гнучкій ціновій політиці, а також співпраці з юридичними особами ви зможете цю проблему вирішити.

Маркетинговий бізнес-план хімчистки

Як уже говорилося вище, аналіз поточного стану справ та розстановки сил на ринку демонструє високе зростання сегмента. Спад спостерігався лише на початку дев’яностих. У цей час послуги хімчистки були непопулярними, після чого напрямок розвивався повільними темпами. Сьогодні цільова аудиторія хімчисток значно розширилася за рахунок того, що послуги перестали бути атрибутом розкішного життя. Ними стали користуватися люди з низьким достатком.

Основними клієнтами вашої майбутньої компанії будуть:

  • споживачі з високим рівнем достатку, які набувають дорогих речей і віддають перевагу їх професійному чищенню;
  • споживачі з середнім рівнем достатку. Ця категорія клієнтів звертається трохи рідше, але з великими обсягами замовлень чи складними замовленнями. Таким чином, подібна категорія клієнтів замовляє найдорожчі послуги;
  • юридичних осіб, які надають послуги населенню. Це можуть бути салони краси, готелі, фітнес-клуби;
  • юридичні особи, які займаються реалізацією одягу або текстильних виробів, виробів з хутра та замші;
  • підприємства, співробітники яких носять фірмений одяг.

Таким чином, можна зробити висновок, що основними клієнтами мають бути саме юридичні особи. Це не зовсім так, однак, співпраця з організаціями дозволить вам забезпечити себе постійними замовленнями і, як наслідок, постійним прибутком. Розберемося, які кроки варто зробити для залучення клієнтів.

Насамперед, необхідно подумати про локацію пункту прийому замовлень від населення. Він має бути розташований у добре прохідному місці: підійдуть офісні центри, торгові центри, місця, розташовані близько до великих магазинів, зупинок. Істотна перевага полягає в тому, що ви можете відкрити пункт прийому і саму хімчистку в різних місцях. Звісно, ​​це пов’язано з деякими складнощами. Однак для розміщення обладнання хімчистки потрібні досить великі площі, а також особливі умови, які не може забезпечити, наприклад, торговий центр.

Варто подумати і про асортимент пропонованих послуг. Ви можете пропонувати споживачам послуги з чищення речей у таких категоріях:

  • хутряні вироби;
  • вироби зі шкіри та замші;
  • вироби зі шкірозамінника, нубука, крегу;
  • чищення гірськолижних костюмів, спортивної термобілизни;
  • чищення курток, пальт, костюмів;
  • хімічне чищення сорочок та суконь;
  • хімчистка інших виробів.

Крім хімчистки ви можете надавати послуги з прання виробів, а також їх прасування. Вартість залежатиме від складності забруднення, а також типу виробу.

Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес

Необхідно добре опрацювати маркетингову стратегію. Вона буде включати використання відразу декількох інструментів:

  1. Створення власного сайту для просування Інтернету. Реклама в Інтернеті може бути контекстною та банерною. Рекомендується розміщувати її на великих інформаційних порталах. Сайт має бути основним інформаційним майданчиком організації. Тут будуть відомості про запропоновані послуги, акції, умови співпраці.
  2. Зовнішня реклама. Ви можете використовувати такий рекламний інструмент, як банери та щити. Найкраще розміщувати їх у тих місцях, де є хороший автомобільний або людський трафік. Оптимальним варіантом буде розміщення у місцях, недалеко від локації пункту прийому речей.
  3. Роздача флаєрів у торгівельного центру, а також найближчих перехрестях. Флаєри повинні нести в собі інформацію про середні ціни на послуги, а також акції.
  4. Гнучка цінова політика. Це хороший варіант як у співпраці з фізичними, так і при співпраці з юридичними особами. Розробіть систему знижок для постійних клієнтів. Знижуйте ціну для організацій, які будуть обслуговуватись у вас регулярно.

Якщо клієнти з категорії фізичних осіб звернуться до вас самі, клієнтів серед організацій ви можете шукати самостійно. Пропонуйте свої послуги прилеглим організаціям, які мають потреби. З юридичними особами краще одразу укладати ексклюзивний договір на співпрацю.

Пошук приміщення

Виробниче приміщення, в якому безпосередньо проводитиметься робота з хімчистки, повинно розташовуватися в нежитловій будівлі, що окремо стоїть. Відстань від житлових будівель має становити не менше 100 м. Зверніть увагу, що розміщення виробничого приміщення в житлових будинках, поряд з підприємством громадського харчування, а також продуктовими магазинами заборонено.

Оптимальним розташуванням для виробничого приміщення буде перший поверх, цокольний або підвал. Об’єм приміщень повинен становити не менше 15 кубічних метрів на одного працівника, при цьому висота стель повинна становити не менше 3,3 м. Підбирайте виробничі площі розміром не менше 150 квадратних метрів.

Передбачено наявність наступних зон:

  • безпосереднє виробництво;
  • склад для речей;
  • кімнати адміністративно-побутового призначення. Це може бути кімната для персоналу, кімната для їди, роздягальні, туалет, господарські приміщення.

У поодиноких випадках у виробничій зоні також оформлюють зону для відвідувачів. Це необхідно, якщо ви хочете поєднати пункт прийому речей з виробництвом. Однак у більшості випадків виробництво відкривають у непрохідних місцях, віддалених районах. Краще зосередитися на тому, щоб відкрити пункт прийому речей у локації, як уже говорилося вище. Для приміщення, в якому розташовуватиметься пункт прийому речей, знадобиться зовсім мало місця – достатньо буде близько 4 або 6 квадратних метрів. Пункт прийому може розташовуватись у невеликому відсіку в торговому центрі – це один з оптимальних варіантів. Розгляньте також для розміщення бізнес-центри, офісні будівлі, великі гіпермаркети. Надалі, при розвитку мережі та збільшенні кількості клієнтів, ви зможете відкрити декілька пунктів прийому у різних районах міста.

Якщо приміщення, в якому будуть прийматися речі, не потребує особливого оформлення чи ремонту: достатньо буде подбати про вивіску та зручне робоче місце для приймача, то виробничі приміщення потрібно буде відремонтувати відповідно до вимог. Ця документація містить повний перелік гігієнічних вимог, які пред’являються до хімчистки. Пам’ятайте, що дуже важливо максимально їм відповідати, інакше ви можете зіткнутися з проблемами від державних інстанцій.

Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес

Особливу увагу рекомендується приділити інженерним комунікаціям у виробничому приміщенні:

  • наявність надійної та якісної каналізації, опалення, подачі гарячої та холодної води;
  • наявність електричної мережі, потужність якої становитиме 150 кВт., напруга 360 В.;
  • якісна припливно-витяжна вентиляція, кратність обміну якої становитиме від 10 до 15;
  • система освітлення з освітлювальними приладами, які мають бути напівгерметичними;
  • необхідно також наявність парогенератора, який видаватиме робочий тиск 5-6 бар;
  • наявність компресора для подачі стисненого повітря з тиском до 12 бар, а також вакуумної установки.

Для того щоб підібрати потрібні виробничі приміщення, а також зробити в них необхідний ремонт, вам потрібно витратити достатню кількість коштів. Будьте готові до цього. Це одна з найбільш витратних позицій. Другий за значенням момент – це покупка надійного та якісного обладнання.

Підбір обладнання для хімчистки

Потрібно придбати два комплекти обладнання. По-перше, вам потрібна обстановка для прийому речей. Тут вам не потрібно буде купувати велику кількість меблів – можна буде обставити одне робоче місце. Потрібно придбати касовий апарат, а також комп’ютер з програмним забезпеченням для контролю потоку замовлень.

Але складнішим буде підбір обладнання для виробничого приміщення. Зверніть увагу на такі позиції:

  • агрегати для проведення хімічного чищення;
  • професійні пральні машини;
  • обладнання для виведення плям різного характеру;
  • сушильне обладнання;
  • стіл для прасування та праска;
  • спеціальні агрегати для пакування.

Це стандартний набір обладнання для хімчистки. Деякі підприємці за бажання зекономити намагаються придбати обладнання, яке вже було у вжитку. Робиться це для того, щоб зменшити інвестиційне навантаження на старті. Втім, це не зовсім правильне рішення. Якщо обладнання планується використовувати інтенсивно, краще купити нові та якісні прилади від надійних виробників. Крім того, обладнання періодично старіє з появою нових технологій. Віддавайте перевагу сучасним агрегатам.

Підбір персоналу для хімчистки

Так само, як і в попередньому пункті, потрібно підібрати персонал для роботи як у пункті прийому речей, так і на виробництві. Пункт прийому речей працюватиме у період роботи торгівельного центру. Вам знадобиться два співробітники, які здійснюватимуть прийом замовлень від населення, відповідатимуть на дзвінки, контролюватимуть оплату послуг, консультуватимуть людей з питань роботи хімчистки. Працюватимуть вони позмінно.

Відкриття хімчистки: як успішно вести бізнес

Для виробництва буде потрібен найм наступних співробітників:

  • Керівник хімчистки. Ці працівники координують та контролюють роботу виробництва, стежать за тим, щоб обладнання працювало справно, а видаткових коштів вистачало. При необхідності здійснюють закупівлю необхідних хімічних засобів, а також вирішують проблеми, що виникають. Це людина, яка ставитиме завдання для інших співробітників, займатиметься виплатою заробітної плати, контролюватиме дотримання технічних норм. На початковому етапі цю посаду може обійняти сам підприємець.
  • Технолог. Даний співробітник здійснюватиме аналіз речей, прийнятих у клієнтів, оцінюватиме особливості забруднення, контролюватиме роботу співробітників, а також виконуватиме інші завдання від керівника.
  • Технічний персонал. Залежно від обсягів роботи та завантаження, вам знадобиться 4-6 осіб. Ці люди надаватимуть заходи щодо надання послуг, контролюватимуть правильну експлуатацію обладнання.

Потрібно також подбати про логістику підприємства. Рекомендується найняти кур’єра з власним автомобілем, який займатиметься доставкою замовлень від пункту прийому речей до виробництва та навпаки. Можна запропонувати клієнтам послугу доставки їхніх замовлень під час виконання – це може бути як регулярною послугою для юридичних осіб, так і бонусом у великих обсягах замовлень. Зробивши платну доставку, ви зможете суттєво збільшити прибуток компанії.

Залежно від графіка роботи, персонал може працювати щодня або позмінно. Якщо ви плануєте створити підприємство, яке працюватиме з 9:00 до 18:00 з вихідними, ви можете сформувати одну зміну персоналу. Це хороший варіант для хімчистки на початковому етапі, коли замовлень небагато.

Другий варіант – це робота з 9:00 до 21:00 з позмінним графіком персоналу. Підходить для тих підприємств, що відрізняються великим завантаженням. Багато в чому рекомендується орієнтуватися на плани підприємства, а також умови їх реалізації.

Основні ризики для проекту

Відкриваючи хімчистку, ви можете зіткнутися з деякими складностями, частину яких ми вже назвали. Перерахуємо основні з них:

  • високий рівень конкуренції та постійне її зростання;
  • високий рівень залежність від успішного вибору локації;
  • складнощі з підбором висококваліфікованого персоналу;
  • купівля неякісного обладнання;
  • бюрократичні складності у момент оформлення, так і у момент роботи підприємства.

Крім того, багатьох підприємців сильно лякає тривалість окупності вкладених інвестицій. Однак, хімчистка – це справді добрий, перспективний проект, який за грамотної організації діяльності та ефективного нівелювання ризиків принесе прибуток. З часом ви зможете суттєво розширити свій бізнес.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.