Клінінгові послуги по прибиранню приміщень як бізнес

З підвищенням якості життя багато людей усвідомили, що звична всім прибиральниця зі шваброю та відром води не забезпечить необхідну чистоту в будинку чи офісі. Що ж до торгових центрів чи громадських закладів, то тут порядок просто має бути бездоганним: пил та жирні плями на вітринах чи стінах легко можуть зіпсувати не лише товар, а й імідж компанії в очах клієнтів.

Клінінгові послуги по прибиранню приміщень як бізнес

Тому сьогодні серед звичайних громадян та організацій стають затребуваними клінінгові послуги з прибирання приміщень. Відкрити бізнес на їх наданні без проблем зможе будь-який підприємець-початківець, який готовий присвятити себе боротьбі зі сміттям та брудом. Звичайно, таку діяльність складно назвати престижною, але практика показує, що за наявності постійних замовників вона здатна приносити досить значний дохід.

Що таке клінінг?

Термін «клінінг» прийшов з англійської мови, де він означає чищення та прибирання. Однак у бізнесі це поняття має ширше значення. Говорячи простими словами, клінінг – це небанальне миття підлоги, вибивання килимів або витирання пилу, а професійне наведення порядку, яким займаються підготовлені та навчені співробітники. Є у клінінгу інші особливості:

  1. Для надання послуг з прибирання приміщень використовується спеціальна техніка, яка дозволяє очистити предмети та поверхні набагато краще за побутову.
  2. У роботі фахівці застосовують професійні миючі засоби, що значно перевершують за потужністю звичайні сцміші з сусіднього супермаркету.
  3. У клінінгу для прибирання кожного типу поверхні або покриття є ефективні засоби, що вирішують поставлені завдання краще за універсальні.
  4. Працівники клінінгової фірми використовують професійні методики. Тому послуги комплексного прибирання приміщень вимагають набагато менше часу.

Особливості клінінгового бізнесу

Розібравшись з тим, як називаються послуги прибирання приміщень, необхідно розглянути особливості бізнесу на їхньому наданні. Цей напрям почав активно розвиватися в Україні не більше двадцяти років тому, коли на вітчизняний ринок прийшли іноземні корпорації зі своїми вимогами до чистоти.

Таким чином, клінінг спочатку був орієнтований на корпоративний сегмент, а тому 80% замовлень досі складає прибирання розважальних та торгових центрів, виробничих приміщень, супермаркетів та офісів. Однак у міру зростання доходів окремих верств населення до послуг починають виявляти увагу приватні клієнти. Є низка причин, через які професійний клінінг стає затребуваним:

  • У великих містах вводиться в експлуатацію все більше житлових та комерційних приміщень, що потребують постійного догляду;
  • Комерційні організації надають послуги з прибирання нежитлових приміщень на аутсорсинг, щоб скоротити штат невиробничого персоналу;
  • У напружено працюючих міських жителів залишається менше часу на підтримку своїх квартир та будинків у чистоті;
  • Для обробки приміщень широко використовуються сучасні матеріали, які рекомендується мити та очищати лише спеціальними засобами;
  • Вартість прибирання приміщень залишається досить низькою для того, щоб ними могли скористатися всі бажаючі.

Розпочати бізнес на наданні клінінгових послуг можна одним з двох способів:

  1. Укласти договір з якимось великим клієнтом та зайнятися обслуговуванням його приміщень. Це забезпечить підприємству хороший стабільний дохід та дозволить сконцентруватися на пошуках інших замовників;
  2. Вибрати вузьку спеціалізацію. Якщо всі великі об’єкти поділені між іншими компаніями, можна зосередитись на окремих операціях, які конкуренти ігнорують через невелику вигоду або відсутність спеціальної техніки.
Клінінгові послуги по прибиранню приміщень як бізнес

Послуги клінінгу як бізнес

Клінінг – це не лише надання послуг з комплексного прибирання приміщень: як правило, компанії намагаються задовольнити всі потреби клієнтів у чистоті та порядку. Тому до їхнього асортименту обов’язково входять такі заходи, як:

  1. Регулярне прибирання, яке проводиться щотижня, а в громадських приміщеннях — щодня. Полягає у видаленні пилу та бруду. Вартість: 20-50 грн. / м².
  2. Щомісячне прибирання. Крім видалення пилу та бруду, має на увазі миття ванних і санвузлів, кухонних гарнітурів та техніки, дзеркал. Вартість: 60-75 грн. / м².
  3. Генеральне прибирання, яке проводять щосезону. Додатково включає прання штор, миття вікон та балконів, очищення меблів. Вартість: 90-100 грн. / м².
  4. Прибирання після будівництва чи ремонту. Може припускати збирання бетонного пилу, очищення поверхонь від фарби, клею та цементу. Вартість: 120-130 грн. / м².
  5. Хімічна чистка килимових покриттів, предметів меблів, матраців з застосуванням спеціального обладнання та засобів. Вартість: 200-1000 гривень за предмет.
  6. Прання та прасування одягу та постільної білизни, миття посуду. Вартість: 200-500 гривень за годину роботи фахівця.
  7. Екстрене та нічне прибирання. Через терміновість і складність робіт коштує на 50–75% дорожче звичайних клінінгових послуг.

Іноді клієнтам невигідно замовляти комплексне прибирання, оскільки вони потребують вирішення конкретної проблеми.

Нарешті, є деякі послуги, які не можна віднести до поширених. Але для залучення всіх потенційних клієнтів деякі клінінгові агенції також включать їх до асортименту. Це:

  • Прибирання у будинку перед появою новонародженого;
  • Очищення рекламних конструкцій та вивісок;
  • Прибирання після надзвичайних ситуацій;
  • Прибирання після урочистих заходів;
  • Видалення грибка та плісняви ​​з різних поверхонь;
  • Знищення гризунів та комах у приміщенні;
  • Догляд за поверхнями з натурального каменю;
  • Вивіз непотрібних меблів та будівельного сміття;
  • Прибирання та миття ескалаторів та підйомників;
  • Організація переїздів підприємств та приватних осіб;
  • Прибирання ділянки від листя, догляд за газоном, покіс трави.
Клінінгові послуги по прибиранню приміщень як бізнес

Як рекламувати клінінгову компанію?

Залучати клієнтів варто всіма доступними способами, за винятком зовнішньої реклами: практика показує, що у клінінговому бізнесі вона працює погано. Можна:

  • розкладати листівки до поштових скриньок роздавати їх на вулицях. Це завдання можна доручити підліткам;
  • оклеїти службовий автомобіль рекламою з переліком послуг та контактними даними клінінгової компанії;
  • замовити для співробітників уніформу з логотипом фірми. Коли вони працюватимуть у магазинах та торгових центрах, потенційні клієнти запам’ятають назву;
  • надіслати комерційні пропозиції підприємствам, які потребують послуг з прибирання приміщень та прилеглої території;
  • доручити менеджеру знайти контакти великих замовників, після чого відвідати їх особисто та провести переговори;
  • розробити сайт компанії з переліком послуг та прикладами робіт. Деякі компанії через веб-інтерфейс навіть приймають замовлення;
  • створити групи у Facebook та Instagram. Для залучення передплатників та клієнтів можна проводити на цих майданчиках конкурси та лотереї;
  • запустити контекстну рекламу у пошукових системах. Так можна залучити людей, які вже зацікавлені у послугах з прибирання приміщень;
  • розмістити пропозиції на міських форумах, сайтах безкоштовних оголошень та в інформаційних системах.

Рентабельність клінінгової компанії

Чи вигідний бізнес з клінінгу? Все залежить від того, чи власник фірми зможе забезпечити своїх співробітників роботою. Згідно з нормативами, один фахівець за день здатний обробити не менше 500–600 м² відкритих торгових залів, 300–400 м² офісних приміщень або 100–120 м² житлової площі.

Клінінгові послуги як бізнес стають все більш популярними на території України, тому підприємець-початківець неминуче зіткнеться з конкурентами. Щоб вистояти у цій боротьбі, слід не тільки забезпечити бездоганне виконання робіт точно в обумовлені терміни, а й вжити деяких додаткових заходів:

  1. Необхідно розробити певні стандарти чистоти, оскільки виконавці і клієнти можуть мати різні уявлення про норму.
  2. У договорі надання послуг з прибирання приміщень важливо зазначити, що саме потрібно зробити, щоб клієнт не виставив необгрунтованих вимог.
  3. Деякі замовники можуть звинуватити працівників у пошкодженні давно зіпсованих речей. Слід продумати, як діяти у таких ситуаціях.
  4. Клінінговий бізнес не можливий без довірчих відносин з клієнтами. Інакше ніхто не пустить працівників до себе додому чи до офісу, де багато цінних предметів.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.