Плануючи відкриття магазину одягу з нуля, потрібно відповісти на безліч питань. Найважливішими з них стануть вибір спеціалізації торгівлі, підбір відповідного приміщення, формування асортименту, підготовка персоналу, облаштування торгового залу і підвищення продажів.
Зміст статті:
Вибір ніші для магазину одягу
Магазин натуральних тканин і готових виробів
Відмінне рішення для мегаполісів, жителі яких готові заплатити за «екологічне рішення».
Натуральні тканини більш дорогі – не кожен дозволить собі одяг зі справжнього льону без хімічних барвників і синтетичних добавок, тому таке позиціонування має спиратися на досить великий сегмент ринку саме в вашому населеному пункті.
Продаж офісного дрес-коду
Дрес-код існує в різних установах. Якщо спецодяг для роботи на виробництві, в торгівлі або в закладах громадського харчування можна знайти легко, то підбирати офісний одяг доводиться самостійно в різних торгових точках.
Розв’яжіть цю проблему офісних працівників – в одному місці знайти відповідний робочий комплект зможе і вчителька, і співробітник банку. Консультантам магазину потрібно лише дізнатися, де працює клієнт і підібрати відповідні деталі гардероба.
Магазин маскарадних костюмів
Любителі косплея будуть регулярно відвідувати торгову точку, яка пропонує костюми популярних персонажів, для створення відповідних образів.
Приготувати товари можна і для тих, хто займається історичною реконструкцією. Це дозволить розширити цільову аудиторію. Досить розмістити оголошення на форумі тематичного сайту або в групі фанатів рольових ігор в соціальній мережі.
Одяг не для всіх
Найбільш затребуваним може стати продаж одягу нестандартних розмірів. Чи вигідно відкривати такий магазин? Однозначно, вигідно!
Оскільки стандартними розмірами володіє всього 15-20% населення, а решта не мають параметрів моделей з подіумів.
Одягатися при цьому вони хочуть так само модно і стильно. Задовольнивши цю потребу мініатюрних, повних, високих жінок і чоловіків, ви придбаєте задоволених постійних покупців.
Наряди для домашніх тварин
Відділ з одягом для тварин виділить вас з низки однакових магазинів зоотоварів, що мають всього кілька курток для гладкошерстних братів наших менших. Зараз є безліч речей для різних домашніх вихованців і цілком можливо, що тільки у вас власнику поні вдасться прикупити рожеву попону.
Наявність Інтернету істотно полегшує завдання з аналізу ринку, тому вибір ніші не займе багато часу.
Місце для відкриття магазину одягу
Визначившись зі спеціалізацією, перейдемо до вибору приміщення з точки зору продажів і залучення майбутніх клієнтів.
Бутік бажано відкривати не на території великого торгового центру, а в окремій будівлі, щоб підкреслити статус і індивідуальність пропонованих товарів.
Середній чек тут може досягати 1-6 тис. гривень на одного покупця.
Якщо секонд-хенди і магазин спортивного одягу цілком прийнятно розташовувати на цокольному поверсі житлового будинку, то більш престижний одяг загнати в напівпідвальне приміщення не можна.
Магазини одягу середнього класу можна розміщувати на 1-2 поверсі торгових центрів з урахуванням розташування відділів-конкурентів. Кожен клієнт тут може приносити по 500-800 гривень, в залежності від асортименту.
Одяг для свят і фанатів косплея можна пропонувати в магазинах на перших поверхах житлових будинків. Продаж маскарадного костюма може принести 1-3 тис. гривень.
Магазин з продажу одягу для тварин приваблює власників домашніх вихованців, здатних викласти за костюмчик для кота або собаки порядка 500-700 гривень. Окупність таких спеціалізованих торгових точок може становити всього 6-7 місяців, тоді як відкриття стоку може окупити себе лише після року активних продажів.
Трафік покупців для бутика повинен бути 20-40 чоловік щодня, а в магазині кількість відвідувачів має бути, як мінімум, на порядок більше. Середня націнка на одяг становить близько 50-150%.
При досить великому потоці покупців магазин, що пропонує одяг нестандартних розмірів, здатний дати річний прибуток у розмірі 160 000 – 700 000 гривень, але все залежить від спеціалізації діяльності та товарообігу, вірно знайденої ніші, а також вдало підібраного асортименту.
Необхідний асортимент для відкриття магазину одягу
Асортимент необхідно підбирати з урахуванням сезону, переваг цільової аудиторії і наявності вільної площі. Варто вибрати вузьку спеціалізацію і пропонувати в маленькому відділі площею до 20 кв. м. тільки певні товари, наприклад, верхній одяг, хутряні вироби або товари для новонароджених, а ось на більшій території можна розмістити всю продуктову лінійку, починаючи від нижньої білизни, закінчуючи верхнім одягом.
Не продавайте окремі речі! Намагайтеся продати образ, адже клієнт охочіше придбає комплект одягу, коли побачить, як це виглядає разом. Такий принцип підходить і для магазину нестандартних розмірів, коли відвідувачі можуть переконатися в гармонійному поєднанні речей ще до їх примірки.
Оформлення, режим роботи магазину одягу
При продажу одягу не преміум-класу, а цілком доступного для масового споживача не потрібно прагнути до відтворення в магазині атмосфери дорогого бутика. Пафосна вивіска і назва, блиск вітрин і позолота може лише відлякати потенційних покупців, які навіть не захочуть дивитися на цінники.
Оформлення магазину одягу має відповідати його змісту.
Неспроста в магазинах дитячого одягу є іграшки і казкові персонажі в оформленні, молодіжний одяг пропонується в сучасних інтер’єрах, а одяг для чоловіків продається в інтер’єрі стриманих тонів.
За статистикою практично всі відвідувачі магазину прагнуть відразу при вході повернути праворуч і йти проти годинникової стрілки.
Якщо розмістити праворуч новинки сезону, то вони гарантовано привернуть увагу покупців, а завершити коло по магазину клієнтам потрібно біля каси.
Не варто захаращувати торговий зал безліччю вішалок і речей на стелажах – руху по колу не повинно нічого заважати. Краще розміщувати розмірний ряд на допоміжних полицях в підсобних і складських приміщеннях, але не «красти» у клієнтів квадратні метри площі.
Режим роботи також повинен враховувати звички і спосіб життя цільової аудиторії. Торгова точка, що спеціалізується на продажу дрес-коду зобов’язана працювати без перерв на обід, що співпадає з обідом більшості службовців. Крім того, потрібно бути готовим прийняти покупців і пізно ввечері, після закінчення стандартного робочого дня в бізнес-центрах.
Власники домашніх вихованців можуть приділити час своїм улюбленцям зазвичай у вихідні дні – по суботах і неділях варто попрацювати довше з самого раннього ранку.
А ось спецодяг зручно продавати в робочий час, коли представники компаній можуть в рамках своїх посадових обов’язків придбати форму для всіх своїх співробітників.
Який персонал потребується у магазин одягу?
Продавець повинен стати консультантом і стилістом в одному флаконі. Якщо вам не потрібен ще один манекен, що просиджує біля каси, мотивуйте своїх співробітників, навчайте їх основам продажів і навичкам підбору гардероба, направляйте на модні покази, знайомте з тенденціями і не скупіться на глянцеві журнали.
Не довіряйте тільки своїм враженням від продавця – скористайтеся послугою «таємний покупець», щоб оцінити компетентність вашого персоналу з боку.
Хороший продавець ніколи не переходить межу нав’язливості і адекватно реагує на потреби клієнта – не квапить і не тисне, а м’яко підводить до прийняття рішення про покупку, при цьому підбираючи оптимальні комплекти речей і пропонуючи відповідні аксесуари.
Кількість обслуговуючого персоналу повинно відповідати трафіку в магазині.
У бутіку не повинно сумувати за 3-4 дівчини в очікуванні єдиного клієнта за годину, а в економ-магазині знадобиться набагато більше співробітників, щоб обслужити великий потік клієнтів.
Не варто економити на прибиранні і доручати продавцям натирати вітрини – нехай краще займаються викладкою товару, підбором актуальних поєднань речей і підготовкою одягу для манекенів.
Як продавати більше речей у магазині одягу?
Без зайвої реклами і витрат на залучення клієнтів, продажу в магазині можна збільшити за рахунок правильно підібраного асортименту і викладки товару. Невелика перестановка, зміна вітрини і установка додаткових манекенів або вішалок дозволить продати більше товару, ніж ви могли б уявити.
Щоб ще більше продавати одяг, можна зробити ставку на контраст, або обігравати поєднання різних відтінків. Цілком логічно виглядають в магазині костюмів для свят пара манекенів, переодягнених в ангела і диявола. А викладка товару різних кольорів повинна відповідати комфортній для ока палітрі – збігається з райдужним спектром.
